L'infogérance : comment ça marche ? |
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L'infogérance est la formule "tout
compris" pour laquelle vous nous
déléguez l'ensemble des opérations et
des responsabilités concernant votre
système d'information :
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L'engagement est forfaitaire, annuel et
contractuel
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Vous n'avez plus d'informaticien en
interne, nos équipes gèrent à votre
place l'ensemble de votre réseau
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Nous
fournissons l'ensemble des moyens
techniques nécessaires à l'évolution de
votre réseau (informatique, bureautique
et téléphonie)
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Les moyens
fournis peuvent être hébergés chez nous
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Nous
administrons l'ensemble de vos moyens
techniques
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Nous
gérons pour vous le SAV, la relation
avec les fabricants, les éditeurs et
les leasers
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Nous
fixons avec vous des objectifs
qualitatifs, quantitatifs et structurel
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Vous
disposez en permanence d'indicateurs de
bon fonctionnement et de performance
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Points forts de l'infogérance
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Budget maitrisé : le contrat est
forfaitaire, votre informatique est
budgétisée mensuellement
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Efficacité : des ingénieurs formés et certifiés
gèrent votre informatique au quotidien
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Pérennité : nous assurons
l'évolution et la structuration de votre
informatique, et l'adaptons aux
changements de vos besoins métier
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Quelles questions aborder pour une
opération d'infogérance ?
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Une infogérance ne s'improvise pas.
Elle doit avoir été décidée en
fonction des attentes et objectifs
suivants :
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Budget et réduction de coût
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Pérennité et/ou amélioration de la qualité du
service rendu
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Besoins
techniques et métier à venir
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Reclassement ou transfert du personnel
informatique interne
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Souplesse
de la tarification et du contrat
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Capacité à
exprimer ses besoins et à suivre leur
réalisation
Nous pouvons vous accompagner dans
votre projet
d'infogérance.
De la réflexion à la réalisation,
parlez-en à votre conseiller
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Vous souhaitez : |
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Nos outils à votre service : |
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Centre de supervision |
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Base de connaissance
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Espace Client |
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Crash bank
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Laboratoire
technique |
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